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ntree
 
 

Sources textes :

Laboratoire Phytoprevent
Institut Européen des Substances Végétales
Wikiphyto
Laboratoire Pranarom
La gemmothérapie, médecine des bougeons, Philippe Andrianne, édition Amyris, 2008
Traité d’aromathérapie scientifique et médicale, fondements et ide à la prescription, Michel Faucon, éditions Sang de la terre et médical, 2012
L’aromathérapie se soigner par les huiles essentielles, Dominique Baudoux, édition Amyris 2008
Plantes médicinales, traditions et thérapeutiques, Jacques Fleurentin, editions Ouest-France,2008
Les plantes qui soignent, traditions et thérapeutiques , Jacques Fleurentin, éditions Ouest-France, 2007
Les plantes toxiques qui soignent, Jacques Fleurentin, Editions Ouest-France, 2011
Les Fleurs de Bach, Elisabeth Busser, éditions Grancher, 2011  
Phytothérapie "de la recherche à la pratique", éditions Lavoisier
Dictionnaire affectif des plantes- 3 édition- Dr Bernard Vial- Sauramps médical   
springerlink.com 
JAMA Internal Medicine
PubMed 
 
 

Informations :


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                                         49220-Thorigné d'Anjou
                                         www.devignymediation.fr
          RGPD:
         

1ère partie : définitions et d’où obtenons-nous vos données personnelles (DP)

  1. Que sont exactement les DP ?

Les données personnelles correspondent soit à des informations qui permettent de vous identifier directement soit à des informations qui, combinées à d’autres peuvent être utilisées pour vous identifier. Par exemple votre nom, vos informations de contact, et votre adresse e-mail.

  1. Où obtenons-nous vos DP ?

Nous obtenons vos DP directement de votre part, de nos employés, de fournisseurs de données, de votre carte Vitale, de tiers ou de sources publiquement accessibles.

  1. Que signifie « traitement de données » ?

Il s’agit d’un terme technique signifiant simplement « travailler » avec des DP. A titre d’exemple, cela inclut (pour en nommer certains) : la collecte, la conservation, l’enregistrement, l’organisation, la recherche, la mise à disposition, l’effacement, ou encore la destruction des données.

2ème partie : bases juridiques des traitements de DP

En tant que professionnel du domaine de la santé, nous interagirons avec vous de diverses manières et ces interactions répondent souvent à des finalités différentes. La base juridique sur laquelle repose le traitement de vos Données Personnelles dépend de différents facteurs, incluant les catégories de données personnelles traitées et la finalité pour laquelle nous les traitons.

  1. Pour se conformer à la réglementation et nos obligations contractuelles

Dans certains cas, le traitement de vos DP est nécessaire pour se conformer à des Lois ou réglementations; par exemple :

  • Le traitement et les déclarations d’évènements indésirables ou réclamation sur les produits;

  • L’inscription à l’ordonnancier des médicaments à délivrance obligatoire via une ordonnance médicale ou de préparations (magistrales, officinales, ou autres) ;

  • L’utilisation de votre Carte Vitale :

    - pour réaliser un Tiers Payant

      - pour créer votre DMP (Dossier Médical Personnel)

      - pour consulter ou alimenter votre DMP

      - pour créer votre Dossier Pharmaceutique

      - pour consulter ou alimenter votre Dossier Pharmaceutique

  • Le respect des procédures de l’entreprise et les finalités de sécurité;

  • Gestion de nos activités financières et autres obligations incluant leur publication ou divulgation.

Vous ne pourrez pas vous opposer à ce type de traitement de données, mais conservez vos autres droits décrits ci-après.

Nous traiterons aussi vos DP afin de répondre à nos obligations contractuelles envers vous ou d’autres personnes.
Par exemple :

  • Remplir nos obligations contractuelles et la planification de nos activités

  • Gestion des études;

  • Relations avec des experts scientifiques ou leaders;

  • Commandes de produits ou demandes d’échantillons;

  • Transmission de statistiques

Dans certaines circonstances vous pouvez vous opposer à ce type de traitement de données, mais cela pourrait impacter notre capacité à remplir nos obligations contractuelles envers vous.

Les DP traitées pour répondre à ces obligations incluent vos :

  • Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, mail et/ou signature;

  • Informations d’identification (par exemple numéro de Sécurité Sociale) / coordonnées;

  • Emploi / Fonction / Profession et/ou qualifications professionnelles;

  • Engagements ou interactions avec la Pharmacie de l’Epinette, nos produits et/ou services;

  • Informations relatives à la rémunération ou aux paiements;

  • Données dé-identifiées appartenant aux précédentes catégories mentionnées, agrégées avec d’autres données.

  1. Intérêt légitime

La pharmacie de l’Epinette peut être amenée à traiter vos DP en raison d’un intérêt légitime. L’intérêt légitime est celui qui nous permet de conduire nos activités et finalités (décrites ci-après) lorsque cela n’impacte pas vos droits relatifs aux traitements des données personnelles :

Les informations personnelles que nous traiterons dans les cas décrits ci-dessus sont :

  • Relations avec des experts scientifiques ou leaders;

  • Conformité, sécurité, audit de nos opérations pour en assurer la conformité avec la réglementation ou nos procédures

  • Rétention des informations de l’Entreprise

  • Planifier, développer et améliorer les relations professionnelles,

  • Création de profil afin d’analyser, prévoir vos préférences, vous transmettre des offres, services et partager avec vous des informations ciblées correspondant à votre profil client,

  • Gérer vos questions médicales ou autres demandes.

  • Conduire des analyses statistiques

  • Vous authentifier

  • Gérer nos processus internes

  • Manager des évènements

  • Pour des finalités générales de marketing, médical, pharmaceutique et commerciales

Les DP que nous traiterons dans ces circonstances incluent vos :

  • Nom et/ou signature;

  • Informations d’Identification professionnelle / coordonnées;

  • Emploi / Fonction / Profession et/ou qualifications professionnelles;

  • Photographie ou enregistrement vidéo ;

  • Interactions avec la pharmacie de l’Epinette, nos produits et/ou services;

  • Opinions concernant la pharmacie de l’Epinette ses produits et/ou services ;

  • Préférences, comportements et interactions relatifs aux activité ou programmes professionnels, produits, activités pharmaceutiques et médicales, marketing, et moyens de communication ;

  • Données dé-identifiées appartenant aux précédentes catégories mentionnées, agrégées avec d’autres données.

Pour autant que la loi le permette, nous pouvons combiner ou fusionner des informations à votre sujet, y compris vos DP, avec des informations vous concernant provenant de tiers, disponibles publiquement ou provenant d’autres intérêts légitimes pour les mêmes objectifs que ceux mentionnés ci-dessus. Vous avez le droit de vous opposer à tous ces types de traitements de vos données personnelles. Vous pouvez le faire en nous contactant tel que décrit dans la section « Comment nous contacter ».

  1. Consentement

Au travers de l’utilisation des différents services de la pharmacie de l’Epinette, vous avez peut-être consenti à recevoir certains types de communications électroniques ou consenti à, certaines utilisations ou divulgations de vos informations personnelles.

  1. Communication par e-mail

Si vous consentez à recevoir des communications par courriel/email, y compris pour des finalités marketing et des activités de promotion, la pharmacie de l’Epinette traitera vos DP (incluant votre email et vos coordonnées, les informations des balises web) pour vous contacter par email afin de vous faire parvenir des informations relatives à la santé, ainsi que des informations concernant nos produits et nos services (y compris du matériel promotionnel).

La pharmacie de l’Epinette utilise des balises web standard dans ses communications emails. Elles nous permettent de savoir si vous avez reçu les emails et si vous avez pu les ouvrir. Ces informations peuvent être utilisées afin de créer des profils de vos activités à des fins professionnelles afin que la pharmacie de l’Epinette puisse vous proposer des offres et informations ciblées correspondant à votre profil ou aux profils de personnes ayant des intérêts similaires. Ceci entre dans notre objectif d’amélioration de nos services rendus et de développement de nos relations.

  1. Communication par téléphone

Si vous consentez à recevoir des communications par téléphone à des fins pharmaceutiques, la pharmacie de l’Epinette traitera vos données personnelles (incluant votre numéro de téléphone et vos coordonnées) afin de vous contacter par téléphone pour vous communiquer des informations relatives à la santé, tout comme des informations relatives à nos produits et de nos services (y compris du matériel promotionnel).



Le consentement à recevoir des email(s), et/ou appel(s) téléphonique(s) de notre part, est volontaire, mais si vous ne le donnez pas, la pharmacie de l’Epinette ne sera pas en mesure de vous adresser des messages par l’un ou plusieurs de ces canaux de communication. Sachez que vous pouvez changer ou annuler votre consentement à tout moment. Toutes les communications que vous recevrez incluront les instructions afin de vous permettre de vous apposer à des communications futures.

Vos informations peuvent aussi être utilisées à des fins de Profilage pour les mêmes finalités que celles décrites précédemment.

3ème partie : informations additionnelles

  1. Raisons pour lesquelles nous partageons vos données

Nous pouvons être amenés à partager vos DP avec nos agents, des mandataires, des contractants ou des partenaires dans le cadre des services que ceux-ci rendent à ou avec la pharmacie de l’Epinette, tels que l’envoi de courriels, la gestion de données, l’hébergement de nos bases de données, la fourniture de services de traitement de données, des services à la clientèle ou afin de nous permettre d’améliorer ou d’ajouter des données à votre sujet en provenance de ces autres entités. Il est interdit à ces agents, contractants ou partenaires d’employer ces données à d’autres fins que celles des services qu’ils nous fournissent ou qu’ils fournissent dans le cadre de la collaboration dans laquelle ils sont engagés avec la pharmacie de l’Epinette.

Nous pouvons également être tenus de divulguer vos DP en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, incluant la sécurité nationale ou pour répondre à des exigences imposées par la Loi ou réglementation, pour la sécurité Internet, ou lorsqu’exigé par la loi. Dans des circonstances exceptionnellement rares, lorsque la sûreté d’un pays, d’un Etat ou d’une société est un jeu, nous nous réservons le droit de partager l’intégralité de notre base de données visiteurs et clients avec les autorités gouvernementales appropriées.

Nous pouvons aussi transmettre certaines de vos DP à un tiers dans le cadre de la vente, de la cession ou de tout autre transfert des activités, auquel cas, nous imposons à ce tiers de traiter vos données personnelles conformément à la présente déclaration de confidentialité.

  1. Comment nous sécurisons vos DP

Nous mettons en place des mesures de protections physiques, électroniques et des procédures de sauvegardes pour protéger les informations personnelles que vous nous avez confiées. Par exemple, nous limitons l’accès à vos DP aux employés autorisés, aux prestataires de services et aux sous-traitants qui ont besoin d’y accéder pour réaliser les activités décrites dans la présente déclaration de confidentialité. Bien que nous nous efforçons d’assurer une sécurité raisonnable à vos DP, aucun système de sécurité ne peut prévenir toute faille potentielle de la sécurité.

  1. Combien de temps conservons-nous vos DP ?

Vos DP seront conservés pendant la durée nécessaire pour nous permettre de remplir nos objectifs pharmaceutiques et commerciaux de façon légitime et légale, conformément à notre politique en matière de conservation de documents et aux lois et réglementation applicables.

Si vous désirez obtenir des informations supplémentaires concernant la base légale contactez nous à l’adresse : epinette.com@pharmacie-epinette.eu

  1. Vos droits et choix

Vous avez le droit de demander des informations sur la manière dont nous utilisons vos DP et avec qui nous les partageons. Vous avez également le droit de consulter et d’obtenir une copie des DP que nous avons, de demander leur correction, leur limitation, d’objecter sur la manière dont nous traitons vos DP, ou de demander leur suppression. Il peut exister des limitations à notre capacité à nous conformer à votre demande.




 
 

  dernière mise à jour le 28 06 2021

Pharmacie de l’Epinette - Antoine Duprez - 10 av. des alpes - 74300 Cluses - Tél. : 04.50.89.76.61 - Mentions légales - Contact
       La pharmacie de l'Epinette:  créatrice de solutions pour votre santé 
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